FAQ

Často kladené otázky

Krátke odpovede na otázky, ktoré nám najčastejšie chodia od solo podnikateľov a malých tímov.

Čo je Unifyo?

Unifyo je AI business asistent pre slovenských podnikateľov. Spája CRM, kalendár, e-maily, úlohy a AI chat do jedného pracovného priestoru — namiesto desiatich otvorených záložiek máš jedno miesto, kde všetko funguje spolu.

Je počas beta obdobia platba?

Nie. Počas beta verzie je Unifyo zadarmo pre všetkých prihlásených. Po spustení platených plánov dostaneš dostatočný predstih a možnosť výberu — k ničomu sa automaticky neprihlasuješ.

Kde sú uložené moje dáta?

Všetky dáta sú uložené na našich serveroch v dátovom centre Hetzner Falkenstein v Nemecku, v rámci Európskej únie. Spracovanie prebieha v súlade s GDPR a slovenským zákonom o ochrane osobných údajov.

Môžem svoje dáta vyexportovať?

Áno. V Nastavenia → Export údajov si kedykoľvek stiahneš kompletný JSON export (profil, kontakty, úlohy, konverzácie, AI pamäť) a samostatne aj CSV s CRM kontaktmi. Export je tvoje právo podľa článku 20 GDPR.

Môžem si zmazať účet?

Áno, kedykoľvek. V Nastavenia → Zmazať účet zadáš svoj email na potvrdenie a všetky tvoje dáta sa permanentne vymažú. Operácia sa nedá vrátiť, preto odporúčame najprv si stiahnuť export.

Aká AI poháňa chat?

Unifyo využíva kombináciu frontier modelov (OpenAI, Anthropic) pre jazyk, pochopenie kontextu a extrakciu. Model vyberáme podľa úlohy a nákladov tak, aby si dostal rýchlu a kvalitnú odpoveď po slovensky.

Podporujete import z iných CRM?

Áno. V Nastavenia → Import kontaktov nahráš CSV so stĺpcami Meno, Firma, Email, Telefón, Poznámka. Duplikáty (rovnaký email alebo telefón) sa preskočia. Max 5 000 riadkov na jeden import.

Funguje to na mobile?

Áno. Unifyo je plne responzívne a má režim PWA — po prvej návšteve na mobile ti prehliadač ponúkne možnosť „Nainštaluj aplikáciu“ a Unifyo sa otvorí ako natívna aplikácia bez adresného riadku.

Ako fakturujete?

Platby spracúva Stripe — mesačne alebo ročne (pri ročnom platení máš -20 %). Faktúry dostaneš automaticky e-mailom s DPH (SK 23 %) a firemnými údajmi. Zrušenie kedykoľvek cez Nastavenia → Plán a fakturácia.

Ako funguje pozývací odkaz (referral)?

V Nastaveniach nájdeš svoj unikátny link. Ak sa cez neho niekto zaregistruje a kúpi si Pro, obaja dostanete kredit 10 EUR k ďalšej fakturácii. Všetko vidíš v Nastaveniach → Odporúčania (počet pozvaných, získané kredity).

Mám technický problém — kde mám pomoc?

Napíš na info@unifyo.online — odpovedá priamo autor platformy, zvyčajne do niekoľkých hodín. Na stránke /status vidíš aktuálny stav jednotlivých služieb (AI, e-mail, databáza).

Kto je za Unifyo?

Unifyo prevádzkuje ALAN RAMPÁČEK s. r. o., IČO: 56 908 377. Je to nezávislý slovenský projekt postavený s dôrazom na súkromie, EÚ hosting a reálny produktový feedback od živých používateľov.

Nenašiel si odpoveď? Napíš nám na info@unifyo.online.